ویلا دوخوابه ساحلی ستاره سحر واحد 5

با سلام و تشکر خوشحالیم که از موقعیت مکانی، دسترسی و برخورد پرسنل راضی بودید. در مورد مشکلاتی که اشاره کردید: بابت کثیفی روکش مبل‌ها عذر خواهی میکنیم. حتما در اسرع وقت برای شستشو و رفع این مشکل اقدام خواهیم کرد.  همانطور که در سایت ذکر شده، مهمانان گرامی باید وسایل پخت و پز و ملحفه را همراه خود داشته باشند. ساحل این منطقه یکی از بهترین سواحل مازندران است. به دلیل بارش‌های اخیر، آب به شکل چشمه به سمت دریا میرود و اطمینان می‌دهیم که آب فاضلاب در ساحل رها نشده است. وجود مورچه ها در این موقع از سال و همچنین محیط باغی، طبیعی است. البته برای کاهش این مشکل اقدامات لازم را انجام خواهیم داد. ممنون از بازخورد شما و امیدواریم به زودی دوباره از شما پذیرایی کنیم.

سلام، از اینکه وقت گذاشتید و تجربه اقامتتان را با ما به اشتراک گذاشتید، بسیار سپاسگزاریم. خوشحالیم که از لوکیشن و منظره دریا رضایت داشتید. ​در مورد نظافت، ما به صورت کامل نظافت را انجام می‌دهیم، اما نکته شما در مورد وضعیت روکش مبل‌ها درست است. این مشکل دیگر با نظافت رفع نمی‌شود و نیاز به تعویض دارد. ​تلاش ما بر این است که با وجود هزینه‌های نگهداری، قیمت اجاره را افزایش ندهیم. با این حال، مطمئن باشید که این مورد را در برنامه‌های آتی خود برای بهبود کیفیت در نظر خواهیم گرفت و امیدواریم در اقامت‌های بعدی، تجربه بهتری برای شما فراهم کنیم.

سلام در بیش از سی سال سابقه کاری که داشتیم، هیچوقت شاهد همچین اتفاقی نبودیم.. بابت مشکل سلامتی که براتون پیش آمده متاسفیم و امیدواریم به هر دلیلی که بوده، هرچه زودتر برطرف بشه.