مجتمع اقامتگاهی سفیر - واحد یک خوابه چهارتخته 205

اقامتگاه تمیز بود ولی وسایل آشپزی نداشت هیچگونه لوازم شوینده از جمعه مایع دست شور هم نداشت حتی کنترل تلویزیون هم بهمون ندادن همه ی اتاق ها هم دقیقا همین مشکلات رک داشتن طبق گفته بقیه مسافرها....

با سلام اقامتگاه امکانات آشپزخانه اش کم بود عدم وجود ظروف برای غذا عدم قوری مناسب برای چای عدم دستمال توالت توی دستشوئی چکه نمودن شیر دستشوئی قیمت نسبتا بالا نسبت به مشابه اقامتگاهها صدای ناهنجار آسانسور

موقعیت مکانی اقامتگاه خوب بود، اما کوچک تر از چیزی بود که تو عکس نشون میده خیلی کوچیک بود، تشک تختخواب ها افتضاح داغون بود،ملافه و‌پتو ها کثیف و شسته نشده بود، هیچ وسیله‌ی آشپزی حتی یک عدد قاشق یا بشقاب نداشت،حتی کیسه اضافه نداده بودن،پارکینگ کوچیک اندازه ۴تا ماشین بود اما ۱۰ تا ماشین تو هم مجبور بودیم بذاریم، دستگیره های پنجره ها همه خراب بود، مسافرا سروصدا میکردن میکوبیدن هیچکس بهشون اخطاری نمیداد،درکل خیلی مناسب و تمیز نبود،مجبوری استفاده کردیم،یک روز هم زودتر رفتیم و هزنیه یک شب اضافه داده بودیم و پس ندادن و فقط رفتیم

نظری ندارم

تشک ها کاملا کهنه و شکسته بودند و وسطشون گودی عمیقی داشت . پتوها مثل اینکه ازسال قبل شسته نشده بودند ملافه ها تمیز نبود مبلها خیلی کثیف بودن میزبان رفتارش خوب و قابل قبول بود

دو روز رزرو کردم لحظه تحویل برخورد بسیار بدی داشتند و مبلغ پرداختی رو مختص یک روز دانسته و اشتباه از طرف سایت دانستند و حتی گفتند که مبلغ واریزی رو عودت می کنن در حالیکه بعد از سفر طولانی خانواده منتظر ورود با آسایش به مهمانسرا بودن. کارت ملی بنده و همسر و فرزندان رو با خود آورده بودیم ولی باز گفتن که اگه شناسنامه نداشته باشین اتاق رو تحویل نمی دن. در حالیکه استعلامات زیادی غیر از شناسنامه برای مشخص شدن همسر و خانواده وجود داره . اگه پول بیشتر هم بدین اصلا درخواست شناسنامه نمی کنن.

اتاقی با بالکن خواسته بودیم که متاسفانه ندادن و همچنین گفته بودن تلویزیون بدون مشکل هست ولی کنترلش در دسترس نبود که ازش استفاده کنیم

متأسفانه تجربه بسیار نامناسب و ناراحت‌کننده‌ای از این رزرو داشتم. اقامت را برای دو شب، از تاریخ ۲۱ تا ۲۳ مرداد، از طریق جاباما رزرو کردم و را نیز به‌طور کامل پرداخت کردم.پس از قطعی شدن رزرو، میزبان بدون هماهنگی و با طرح دلیلی که از نظر من قابل قبول نبود، رزرو را یک‌طرفه لغو کرد. با این حال برای شب اول، محل و شرایطی نامناسب و متفاوت از محل رزروشده در اختیار ما قرار گرفت و برای شب دوم نیز میزبان پاسخگوی تماس‌ها و پیگیری‌های ما نبود.با توجه به شرایط پیش‌آمده، این‌طور بنظر میرسدکه میزبان آگاهانه ما را در شرایط سخت و نامناسبی قرار داده است. متأسفانه انتظار داشتم جاباما در چنین شرایطی از حقوق مسافر حمایت کند، اما از نظر من نحوه رسیدگی و پشتیبانی جاباما عملاً به نفع میزبان و به ضرر ما تمام شد و مشکل ما حل نشد ،به دلیل خسارت و مشکلات ایجادشده، موضوع را از مسیر قانونی نیز پیگیری کرده و شکایت خود را از طریق مراجع قضایی ثبت خواهم کرد.این نظر را برای اطلاع سایر کاربران جاباما ثبت می‌کنم تا پیش از رزرو، حتماً شرایط اقامتگاه و نحوه پاسخگویی میزبان و پشتیبانی را با دقت بیشتری بررسی کنند.

بسیار کثیف بود حتی مایع دستشویی نبود تو سرویس درخواست کردیم ی پارچ مایع دادن که خودمون پر کنیم جا مایع رو

ی هتل نشون دادن یجا مزخرف دیگه بهمون دادن