ویلا دوخوابه دوبلکس مستوفیان

سلام و احترام، از آنجا که این اقامتگاه متعلق به خانواده ماست و همواره با وسواسِ یک خانه شخصی آماده‌سازی می‌شود، پاسخ به ادعاهای شما جهت شفاف‌سازی برای سایر مسافران ضروری است: ۱. تعداد نفرات: رزرو شما برای ۸ نفر ثبت شده بود، اما در عمل ۱۰ نفر در اقامتگاه حضور داشتید. وقتی ظرفیت اعلامی رعایت نمی‌شود، بدیهی است که امکانات و ظروف متناسب با تعداد افرادِ رزرو شده، برای حضور ۱۰ نفر کافی نخواهد بود. ۲. زمان تخلیه: شما با یک ساعت و نیم تاخیر نسبت به زمان مقرر، اقامتگاه را تخلیه کردید؛ اتفاقی که باعث شد ما با صبوری منتظر بمانیم تا شما برنامه‌تان را تنظیم کنید. ۳. نظافت و خدمات: خانه پیش از ورود شما کاملاً نظافت شده بود. با استانداردهای ما و تجربه‌ی دیگر مهمانان در تضاد کامل است. به‌ویژه اینکه شما در طول اقامت خود حتی یک تماس یا پیام برای اعلام کوچک‌ترین مشکل نداشتید. و تماسهای ما را نیز پاسخ ندادید میزبانی که در دسترس است و در صورت بروز مشکل بلافاصله پیگیری می‌کند، چرا باید در طول اقامت نادیده گرفته شود و بعد در نظر ثبت شود؟ ۴. اصالت نظرات: اینکه نظرات سایر مهمانان را به دلیل عدم همسویی با تجربه شخصی خود، «ساختگی» خطاب می‌کنید، بی‌احترامی به شعور سایر هموطنانی است که تجربه واقعی خود را ثبت کرده‌اند. ما با آغوش باز میزبان مسافران هستیم، اما رعایت قوانین و تعداد نفرات برای حفظ کیفیتِ اقامتِ خودِ شما الزامی است. امیدواریم در سفرهای آتی اخلاق‌مداری بیشتری را در دستور کار خود قرار دهید.