ویلا سه خوابه کوثر 9

از اینکه اقامت خوبی رو سپری کردید واقعا باعت خرسندی ما بود .ممنون که اقامتگاه مارو انتخاب کردید .ممنون از نظره خوبتون🙏🌹

مهدی عزیز، ممنونیم که وقت گذاشتید و تجربه‌تون رو با ما در میان گذاشتید. نظرات شما برای ما قابل احترامه و مواردی که مربوط به نظافت و تجهیزات ویلا مطرح کردید، حتماً بررسی و پیگیری میشه. در خصوص سیستم سرمایشی، لازم می‌دونیم توضیح بدیم که در مشخصات ویلا از قبل به‌صورت شفاف اعلام شده که طبقه بالا فاقد سیستم سرمایشی بوده و برای آن پنکه در نظر گرفته شده است؛ بنابراین این مورد جزو امکانات اعلام‌شده ویلا بوده و قبل از رزرو قابل مشاهده بوده است. در مورد هماهنگی ورود نیز طبق روال جاباما، پیش از رسیدن مهمان یادآوری می‌شود که جهت هماهنگی با صاحب ویلا تماس گرفته شود. متأسفانه تماس شما زمانی انجام شد که به ویلا رسیده بودید، در حالی که امکان هماهنگی و راهنمایی قبل از ورود وجود داشت.با این حال از شما عذرخواهی لازم انجام از طرف ما انجام شد در مورد تعداد اتاق‌ها و سایر امکانات نیز اطلاعات ویلا در آگهی درج شده و تلاش ما همیشه این بوده که مشخصات اقامتگاه قبل از رزرو برای مهمان کاملاً شفاف باشد. با این حال از اینکه اقامت شما مطابق انتظارتان نبوده متأسفیم و حتماً موارد قابل بهبود را بررسی می‌کنیم. امیدواریم در صورت فرصت دوباره، بتوانیم تجربه رضایت‌بخش‌تری برای شما رقم بزنیم.

محمد عزیز، ممنون از ثبت نظرتون. مواردی که درباره امکانات مطرح کردید، بررسی و برطرف شده و در حال حاضر شرایط ویلا بهبود پیدا کرده. خوشحالیم که ظاهر ویلا مورد پسندتون بوده و امیدواریم در سفرهای بعدی میزبان شایسته‌تری برای شما باشیم. 🌹

«مهمان گرامی، از اینکه تجربه اقامت شما مطابق انتظارتان نبوده متأسفیم. با این حال، مواردی که فرمودید از جمله بوی نامطبوع، تاکنون از سوی مهمانان قبلی مطرح نشده و همواره تلاش ما بر حفظ نظافت و کیفیت اقامت بوده است. در خصوص دسترسی نیز اطلاعات و فاصله ویلا تا دریا در توضیحات آگهی درج شده است. با احترام، بازخورد شما را بررسی می‌کنیم تا در صورت وجود هرگونه مشکل، برطرف شود. امیدواریم در اقامت‌های بعدی تجربه بهتری داشته باشید.»