ویلا یک خوابه آلما 2 زیارت

سپاس بیکران از ثبت نظر خوبتون🌸 ، در خصوص نکته هایی که گفتین حق دارین ولی متاسفانه از سمت ما نبوده و بخاطر اختلال سایت بوده که دوباره اصلاح شده واحد همکف جای پارکینگ نداره و با هماهنگی داده میشه ودر خصوص کپسول داخل سایت ثبت شده که کپسول هستش و نکته سوم از خرابی ایفون اطلاع نداشتیم قطعا درست میکنیم🙏🙏

متأسفم که اقامت برای شما رضایت‌بخش نبوده، اما بعضی از مواردی که در نظرتان مطرح کرده‌اید، با واقعیت خدماتی که ارائه شده، مطابقت ندارد. ویلا بعد از هر مسافر به‌طور کامل نظافت می‌شود و روکش تشک و روکش بالش‌ تخت برای هر مسافر تعویض می‌شوند. برای هر نوبت نظافت هم ۱,۳۰۰,۰۰۰ تومان هزینه نیروی کارمون هستش بهترین شخص آوردین بیشترین هزینه که بهترین خدمات ارائه کنیم؛ بنابراین تمیزی ویلا برای من موضوعی جدی است و ادعای «کثیف بودن ویلا» با روند واقعی نظافت و آماده‌سازی آن همخوانی ندارد. کنترل تلویزیون در زمان اقامت شما دچار مشکل شد و بعد از اطلاع، تعویض شد. خراب شدن یک وسیله ممکن است پیش بیاید، اما مهم این است که مشکل اعلام شود و برای رفع آن اقدام شود؛ که در این مورد هم انجام شد. در مورد پاسخگویی هم ما ۲۴ ساعته در دسترس مسافران هستیم و موارد اعلام‌شده را پیگیری می‌کنیم. بنابراین اینکه «کسی جوابگو نبود» با واقعیت نحوه پاسخگویی ما مطابقت ندارد. بنده شخصا تا ۱ صبح پیگیر کارتون بودم 🙏🏼 در مورد دستمال و سایر توقعات هم بهتر است قیمت و امکانات اقامتگاه را در کنار هم دید. با کیفیت ترین مایع دستشویی و ظرف شویی در اختیار مسافر قرار میدیم هزینه آب و برق و گاز قیمت این واحد ۳,۵۵۰,۰۰۰ تومان است که ۱۵٪ آن بابت کمیسیون سایت پرداخت می‌شود و با همین قیمت، حیاط اختصاصی در اختیار مسافر قرار می‌گیرد؛ در حالی که بعضی واحدهای مشابه با قیمت حدود ۱۰ میلیون تومن بالاتر حتی حیاط اختصاصی هم ندارند. در نهایت، نارضایتی یک مسافر قابل احترام است، اما وقتی امتیاز ثبت‌شده خود مهمان ۲.۷ است، شاید بهتر باشد امتیاز پایین یک اقامت به‌تنهایی به‌عنوان معیار قضاوت درباره کیفیت یک اقامتگاه در نظر گرفته نشود. همان‌طور که هر مهمانی حق دارد نظر خودش را داشته باشد، صاحب اقامتگاه هم حق دارد در برابر مواردی که با واقعیت خدمات ارائه‌شده همخوانی ندارد، توضیح بدهد. من از انتقاد منصفانه استقبال می‌کنم، اما در مقابل مطالبی که دقیق و منطبق با واقعیت نیستند، طبیعتاً از مجموعه‌ای که برایش وقت و هزینه صرف می‌کنم دفاع خواهم کرد.