کوهپایه آرامش

ممنون از لطفتون عزیزم امیدواریم باز هم افتخار میزبانی شما رو داشته باشیم🌼

ممنونیم که تجربه‌تون رو با ما به اشتراک گذاشتید. خوشحالیم که محیط طبیعی و حیاط اقامتگاه براتون مطلوب بوده. اقامتگاه پیش از ورود هر مهمان به‌طور کامل نظافت میشه و اگر مورد خاصی در این زمینه وجود داشت، خوشحال می‌شدیم همون زمان مطرح می‌کردید تا بررسی کنیم. درباره نور داخل هم حتماً پیگیری می‌کنیم. تلویزیون هم جزو امکانات اقامتگاه نیست و در فهرست امکانات درج نشده. امیدواریم در تجربه بعدی رضایت بیشتری داشته باشید.

ما تا الان میزبان صدها مهمان بودیم و واقعاً جالبه که بین این همه مهمان، فقط شما نتونستید از آشپزخونه استفاده کنید و تقریباً برای هر چیزی یه ایراد پیدا کردید! قطعاً قبول داریم که نمیشه رضایت همه رو جلب کرد، ولی بعضی چیزایی که نوشتید واقعا عجیبه. مثلاً بعد از حدود یک ساعت حضور و رفت‌وآمد ۷ نفر توی اقامتگاه، دیدن یه تار مو روی سرامیک لزوماً به معنی کثیف بودن خونه نیست؛ به این موضوع فکر نکردید شاید اون مو مربوط به خودتون یا همراهاتون بوده. از طرف دیگه، شما دو نفر بیشتر از ظرفیت اقامتگاه همراه داشتید، ولی ما نه چیزی گفتیم و نه هزینه اضافه‌ای گرفتیم. اگر این‌قدر روی جزئیات حساس هستید، انتظار می‌ره حداقل تعداد نفرات خودتون رو درست اعلام کنید... طبیعتاً وقتی با بی‌احترامی صحبت می‌کنید، نمی‌‌تونید انتظار داشته باشید دیگران هر چیزی که درخواست می‌کنید رو براتون تهیه کنند‌. در نهایت، ما همیشه سعی کردیم با مهمان‌هامون محترمانه برخورد کنیم و خوشبختانه تجربه صدها مهمان هم همین رو نشون میده. نقد رو با جان و دل می‌پذیریم، ولی وقتی بخش زیادی از یک نظر با واقعیت فاصله داره، طبیعتاً ما هم حق داریم توضیح بدیم. راستش با توجه به برخوردی که در طول اقامت داشتید، ترجیح می‌دادیم رزروتو لغو می‌کردید.

ممنون از ثبت نظر شما. نوسان و افت فشار برق، مسئله‌ای منطقه‌ای و خارج از اختیار اقامتگاه است. در مورد آب نیز در برخی ساعات، به‌خصوص بعد از نیمه‌شب، به‌دلیل مدیریت مصرف با کاهش فشار یا قطعی مواجه هستیم که این مورد هم در اختیار ما نیست. در مورد نظافت نیز برای ما قابل تأمل است که با وجود نارضایتی از وضعیت اقامتگاه، تمایل به تمدید یک روز دیگر و رزرو مستقیم داشتید.