هتل آپارتمان در مشهد - ۶ تخته

سلام ‌و‌ادب خدمت شما سپاس از نظر شما اتاقی که رزرو کردید دارای 12 اتاق مشابه می‌باشد و هر فصل فرش و موکت برخی اتاق ها که کثیف شده اند برای شست و شو جمع می‌شوند با توجه به شلوغی ایام شهادت حضرت رضا علیه اسلام پس از روز شهادت ایشان تعدادی از موکت ها جمع آوری شد و به جای آن یک عدد فرش جایگزین شد باز هم بابت اینکه تمامی فضا پوشانده نبود از شما پوزش میطلبیم‌

سلام بابت اتفاق غیر منتظره ای که رخ‌داد عذرخواهی می‌کنیم و‌خوشحالیم‌که‌تونستیم‌واحد‌‌دیگری رو‌‌براتون جایگزین کنیم از حسن رفتار و درک شما صمیمانه سپاسگزاریم به امید دیدار

سلام و عرض ادب خدمت شما مهمان گرامی فاصله از اقامتگاه تا حرم مطهر بستگی به ورودی حرم داره که کدوم ورودی حرم رو مدنظرتون بوده مسافتی که خدمتتون عرض شده از روی اپلیکیشن نشان و فاصله تا ورودی واعظ طبسی رو منظور بوده بازم اگه موردی یا کوتاهی از جانب بنده و همکارامون از شما عذرخواهی میکنم انشالله مجدد بتونیم میزبان شما باشیم

سلام و ادب امید بود که مشکل پیش آمده برای چاه رو اطلاع میدادید تا دوستان تاسیسات در کمترین زمان ممکن برای رفع ایراد حاضر شوند ، مشکل بیان شده مشکلی نیست که از قبل بوده باشد و در لحظه ایجاد می‌شود و‌ نمی‌شود مشکل از میزبان یا اقامتگاه بیان کرد احساس می‌کنم از این نظیر مشکلات گرفتگی چاه در هر منزلی پیش آمده و دانستن که ‌ این نظیر مشکلات ، مشکل میزبان و اقامتگاه است خالی از لطف است . و بازهم متاسفانه میهمانان قسمت امکانات ارائه شده را مطالعه نکردند و نبود برخی اقلامی که نیاز داشتن را کمبود امکانات اقامتگاه دانستن‌ اقامتگاه هیچ تعهدی نسبت به ارائه برخی وسایل نداده است میهمان عزیز اما در صورت لزوم می‌توانید به واحد پذیرش اطلاع دهید تا راهنمایی و کمکتون کنند . در مورد جای پارک نیز هم همینطور مجموعه هیچ تعهدی نسبت به ارائه جای پارک و پارکینگ ذکر نکرده است اما بازهم درب پارکینگ مجموعه برای راحتی بیشتر عزیزان با ظرفیت محدود برای تمامی میهمانان باز است. در مورد آسانسور نمیدانیم چه شخصی به شما تذکر داده است اما بیش از اندازه نگه داشتن درب آسانسور سبب قفل شدن درب و نیازمند حتما ریست شدن میشود

سلام و ادب به نظر می رسد کلا موضوع رو برعکس خدمتتون عرض کردند! اولا شخص رزرو کننده که الان نظر دادن اصلا حضور نداشتن و برای شخصی دیگر رزرو کردن! از قبل از ورود و تاریخ حضور مهمان چندین بار تماس گرفت و خواسته هایی داشت مهمان چندین رزرو تک روزه داشت و درخواست کرد که جا به جا نشود و ما نهایت تلاش را کردیم که مهمان در اتاق روز اول بماند با اینکه حتی با این توجه یک شب اقامتگاه خالی ماند! مهمان از بد ورود شروع به طلبکارانه صحبت کردن، بی ادبی سخن گفتن و … کرد که من این اتاق رو‌دوست ندارم!!! با اینکه تمامی نظرات و عکس هارو قبل رزرو دیده بودن! اما به خاطر زائر بودن ما 3 اتاق به ایشون دادیم که خود ایشون انتخاب کنند و حرفی دیگر نباشد!پس از انتخاب توسط ایشان مجدد اینبار بهانه قیمت گرفته شد!که ایشان با پنجاه درصد تخفیف اتاق را رزرو کرده بودند! ما به عنوان میزبان درخواست تخلیه اتاق و عودت هزینه ایشان را دادیم اما ایشان که آگاه بود هزینه ای که پرداخت کردن برای 1 نفر هم کم است نپذیرفت! در کل انسان ها دو‌ گونه هستند 1 همیشه طلبکار و دوم مانند نظر بعدی آقای علی مربوط به همین اقامتگاه واقعه بین یاعلی

سلام چه اتاقی پس به شما دادیم ؟؟؟ در توضیحات ذکر شده از این اتاق 4 واحد موجود است و ممکن است در طبقات مختلف باشد !! دوم اینکه هتل هیچ تعهدی نسبت به پارکینگ به شما دوست عزیز نداده است که توقع پارکینگ و جای پارک داشتید !!! شما نفری 150 هزار تومان واسه اتاق دادید !!! خودتون واقعا چطوری روتون شده بگید قیمت نمی ارزید 😆 حمام عمومی نفری 300 تومان الان !!! هم‌پول حمامتون رو ندادید برادر امیدوارم مردم ما یه خورده انصاف رو رعایت کنند و موضوع بعد داخل لابی سه دست کامل مبلمان 7 و 9 و 11 نفره است که داخل عکس ها هم قابل رویت است ما نمیتونیم به دوستانی که نشستن بگیم بلند شید افراد جدید تازه رسیدن خسته هستن بنشینند. و مطلب آخر من نمیتونم داخل بلوار و خیابان اصلی و مرکز شهر ( که 90 درصد زائر حرم رضوی هستند و همه هم میدانند مشهد شلوغ ترین شهر ایران است چون از کشور های مختلف زائر با فرهنگ های مختلف می آید ) بایستم و بگم بوق نزنید و یا حرف نزنید !! احساس می‌شود واحد پول پرداختی مهمان دلار بوده و‌ ما ریال دریافت کردیم که توقع هتل پلازا رو داشتن …

سلام مقدار فاصله در توضیحات براساس اپلیکشن های مسیریابی به طور دقیق نشان داده شده و‌ گفته شده است ، اندازه واحد نیز هم بصورت نوشتاری ذکر و هم عکس واحد بارگذاری شده است ! و در مورد پارکینگ ، مجموعه هیچ تعهدی نسبت به پارکینگ به میهمانان نداده است و گزینه دارای پارکینگ در اپلیکشن غیر فعال می باشد پس در صورت دادن پارکینگ نیز لطف مجموعه و همکاری مجموعه بوده است . امیدوار هستیم میهمانان عزیز شرایط اتاقی که رزرو کرده اند را مطالعه و بررسی کنند بعد اقدام به رزرو و یا ثبت نظر کنند و براساس آرزوها و‌تخیلات خود نسبت به اتاق نظر نگذارند . یاعلی

سلام و ادب امیدواریم میهمان عزیز جانب انصاف را رعایت کنند و‌دقیقا توضیح بدهند چه چیز اصلا خوب نبود !!! برای امر نظافت هر روزه واحد خانه داری از ساعت 8 صبح الی 16 فعال می‌باشد و به امر نظافت‌اتاق ها و درخواست نظافت میپردازد !! پس گفتن در مورد نظافت با توجه به حضور کارکنان خانه داری و‌همکاری با میهمانان جالب نیست !! ارزندگی قیمت به کیفیت نمره 1 !!!!! احساس می‌شود میهمان عزیز تا به حال در سفرهایشاندر ایام پیک تابستانی و‌مناسبتی اتاقی رزرو نکرده باشن هزینه تقریبی پرداختی شما برای هر نفر کمتر از هزینه حمام عمومی است !!!! میهمان عزیز یا از زمان‌گذشته تشریف آمدند‌و یا اینکه تا به حال سفر و یا رزرو مجموعه ای نداشتند! یاعلی

سلام مجموعه با مدیریت جدید در حال توسعه و‌رفع ایرادات هست و‌می کوشد تمامی انتقادات و‌نظرات میهمانان رو‌در کمترین‌ زمان ممکن اجرایی و‌حل کند اما احساس می‌شود برخی میهمانان واقعا جانب انصاف را رعایت نمیکنند در نحوه امتیاز دهی شیوه برخورد را کمترین زده اید که تمامی مسافرین قدیمی و ماهانه هتل از ادب و شخصیت و‌برخورد نیروی پذیرش مدام تقدیر می‌کنند و‌قابل تحقیق است در مورد صحت مطالب نیز همین طور ، تمامی لوازم موجود و عکس اتاق داخل سایت به طور دقیق بارگذاری شده و همه چیز در عکس ها قابل رویت است ، پاکیزگی هم نیز سلیقه است نظر هرکس و مجموعه می‌کوشد نظر همه را جلب کند ، اما قسمت بسیار غیر قابل باور نحوه امتیازدهی قیمت به کیفیت است که پایین‌ترین‌حد ممکن ثبت کرده اند‌که در تایم پیک‌تابستان و مناسبتی (دهه آخر صفر(روز زیارتی امام رضا ع )) ، شهر زیارتی ، تعداد 6 نفر ! مبلغ اتاق خالص حدود 1/200 یعنی نفری 200 (نرخنانه رسمی حدود سه برابر بیشتر از مبلغ پرداختی شما می باشد) حمام عمومی در حال حاضر نفری 300 تومان! احساس می‌کنم اولین مرتبه ای بوده که در سفر اتاق میگرفتید که قیمت رو‌‌گفتید مناسب نبوده !